রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

2288 তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে যখন আপনি জমা বা টাকা তুলবেন, তখন আপনার লেনদেন এনক্রিপ্টেড থাকে।…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
2288 আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো উদ্বেগ জাগলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অধিকার, ডেটা কপি অনুরোধ বা সেটিংস পরিবর্তনের জন্য আমাদের টিম সর্বদা প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সহায়তা ২৪/৭ আমাদের চ্যাট টিম আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে চ্যাট আইকন খুঁজুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নিয়ে বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেই এবং আপনার ডেটা কপি বা ডিলিট অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবে সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস পরিচালনা করুন। বিজ্ঞপ্তি, ডেটা শেয়ারিং পছন্দ এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সব এক জায়গায়।
কীভাবে আমরা সুরক্ষা রাখি

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

2288 এর প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি লগইন, প্রতিটি জমা-উত্তোলন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার বায়োমেট্রিক তথ্য (ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আনলক) শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে থাকে, কখনো আমাদের সার্ভারে যায় না। আপনার ডেটা কত দিন…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে স্থানান্তর সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত।

বায়োমেট্রিক নিরাপত্তা

আপনার ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস রিকগনিশন শুধুমাত্র আপনার ফোনে থাকে। এটি আমাদের কাছে কখনো পাঠানো হয় না, শুধু লগইন যাচাইয়ের জন্য আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা সক্রিয় থাকে পর্যন্ত রাখা হয়। ডিলিট অনুরোধের পরে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা কপি অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটার কপি চাইতে পারেন। আমরা যাচাইয়ের পর ৭ কর্মদিবসে একটি নিরাপদ ফাইল পাঠাই।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে পারে। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য নয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তার জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ পরিচালনা করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আপনার যে প্রশ্নগুলো থাকতে পারে তার উত্তর দিয়েছি। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা শুধুমাত্র আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে সংযোগ করি এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্যাংক অ্যাক্সেস কোড বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

না। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণনকারী বা অন্য কোনো কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি দাবি বা নিরাপত্তা কারণে কর্তৃপক্ষকে তথ্য শেয়ার করতে পারি।

ডিলিট অনুরোধের পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের সক্রিয় সিস্টেম থেকে মুছে দেই। ট্যাক্স এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য আমরা অ্যানোনিমাইজড রেকর্ড রাখতে পারি।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং জন্মতারিখ প্রয়োজন। প্রথম উত্তোলনে আপনাকে সনাক্তকরণ যাচাই করতে হবে—এটি জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি—আমাদের টিম দলও এটি পড়তে পারে না। প্রতিটি লগইন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিভাগে গিয়ে ডেটা কপি চাইতে পারেন। আমরা যাচাইয়ের পর ৭ কর্মদিবসে একটি নিরাপদ ফাইল পাঠাই।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ পরিচালনা করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং আমরা ব্যবহার করি না।